リフォームを考えるようになったきっかけは何ですか？
子育てや将来を見据えた、より良い環境をつくりたかったことと、思い出のある実家を大事に残して、家族で住み続けたかったからです。
どちらで弊社をお知りになりましたか？
建築士の方を通じて知りました。
弊社と契約していただいたのは、どのような理由だったのでしょうか？
建築士の方にどうしてもお願いしたかったからです。表面的なことではなく、どんな暮らしがしいたいか、丁寧に寄り添って細かく一緒に考えてくださる姿勢がとても安心だったからです。
リフォームする上で不安や悩みはありましたか？
・パネル工法でどこまでリフォームできるか
・費用がどれくらいかかるか
どちらも専門的視点で助言していただき、安心してお願いできました。
家づくりで、どういう事を重視されましたか？
・リフォームすることで、耐震、省エネで安心して暮らしやすい家を更新すること事
・限られた予算や間取り変更でも、これからの子育て、介護をイメージしつつ、デザイン性も性能も満足できるバランスを考えること
・こだわりたい場所（キッチン、洗面、お風呂）にはとことんこだわること
現在の暮らし心地はいかがでしょうか？
断熱が本当にすばらしく、暮らしがとても快適になりました。こだわりの場所が理想以上に素敵で、暮らし心地が最高です。息子はお風呂嫌いだったのに、自分から毎日のように「お風呂入ろう！」と言ってくれています。
弊社で建てて良かったと思うことは何ですか？
（設計について）
こちらの都合で生活スタイルの変化もあり、何度も提案書の書き直しをお願いしてしまいました。時間をたくさんいただいてしまったのに、ずっと寄り添ってくださいました。お願いした設計士さんでなければこんな素敵なリフォームはできませんでした。
（営業担当について）
営業の方も設計の方も、リフォームの分野をこえて、相続のことにも相談にのってくださり、調べてくれて大変心強かったです。
（工事担当について）
工事と細部の材料決定などが同時進行になってしまい、大工さんには大変ご迷惑をおかけしたように思います。現場で直接ご相談させていただいたことにも対応しくださり、大変ありがたかったです。変更にも柔軟に対応していただき感謝しています。
（工事でについて）
例えば、理想のキッチンの実現方法など、設計士さんには「こんなところまで！」という幅広い分野、細かな点まで伴走していただき感謝しかありません。また、本来なら変更不可な点にも、どうすれば満足できるか、設計士さん、営業さん、現場監督さんに常に動いていただいたように思います。本当にありがとうございました。
